Service & Öffnungsrichtlinien

• Agenturbetrieb von Hedge Mountain Media: Für Beratungen, Anfragen und Kundengespräche zu unseren zahlreichen Agenturprodukten im Print- und Digitalbereich erreichen Sie uns wie gewohnt während den Öffnungszeiten persönlich vor Ort in unserer Ladenlokalität, telefonisch oder schriftlich per E-Mail. Für ein persönliches Gespräch während den Geschäftszeiten, empfehlen wir, vorab einen Termin mit uns zu vereinbaren. Desweiteren läuft unser Agenturbetrieb selbstverständlich problemlos weiter, so dass Sie uns nach wie vor Ihre individuellen Gestaltungswünsche ebenfalls persönlich während den Geschäftszeiten, per E-Mail oder telefonisch mitteilen können.


• Kopier-, Druck- & weitere Agenturaufträge: Übermitteln Sie uns Ihre Druckaufträge und Bestellungen nach Möglichkeit bitte schriftlich per elektronischer Post. Sehen Sie aus Haftungsgründen bitte davon ab, Dokumente, Datenträger wie z.B. USB-Sticks oder Speicherkarten und Ähnliches über den Briefkasten zu übermitteln. Diese Aufträge werden weder von uns angenommen, noch bearbeitet.


• Zahlungsoptionen, Abholung & Produktionszeit: Je nach Art und Größe des Auftrags ist eine Zahlung in Vorkasse zu leisten. Die Abhol- und Produktionszeit richtet sich nach dem jeweiligen Artikel, Bestellmenge, Zahlungseingang und aktuelle Auftragslage an der Produktionsstätte, sowie Materialverfügbarkeit. Nach Produktionsende erhalten Sie von uns einen Termin zur Abholung vor Ort (Bendenweg 27 in 53902 Bad Münstereifel).